當外接硬碟或電腦內接硬碟突然顯示「0GB」「未配置」「RAW 格式」「無法讀取磁碟」時，許多使用者第一反應是重新插拔或想嘗試格式化。然而，容量異常通常是硬碟內部結構出現損壞的警訊，包括分割區表損壞、壞軌增加、磁頭讀取困難或韌體錯誤。若在容量異常的狀態下仍持續嘗試修復，可能造成資料區被覆寫，使原本可能救回的資料變得不可逆。因此，當硬碟容量開始顯示異常時，應立即停止操作，並尋求專業硬碟資料救援協助。
容量顯示 0GB：磁區或分割區嚴重損壞
若硬碟容量顯示 0GB，通常代表分割區表（Partition Table）或檔案系統的開機區遭到損壞。這可能因斷電、拔除硬碟時未安全移除、壞軌累積或磁頭定位不準造成。資料仍存在磁片上，但系統無法讀取其結構，必須由工程師重建資料邏輯。
顯示 RAW 格式：檔案結構已無法辨識
若硬碟被系統判定為 RAW 格式，代表檔案系統結構已經毀損。Windows 會要求格式化，但千萬不能照做，因為格式化會覆寫系統結構，導致資料大幅流失。RAW 通常與邏輯損毀、壞軌或磁頭讀取異常有關。
顯示未配置：分割區遺失或表格被重置
若硬碟顯示「未配置」，代表分割區被刪除或分割表損壞，系統無法找到檔案系統的位置。這可能是韌體異常、壞軌累積或錯誤寫入造成。雖然看起來像是空的，但資料實際上仍然存在，只是入口被破壞。
容量縮小：磁頭或磁片讀取異常
若 1TB 的硬碟突然只顯示 32GB、128GB 或更小的容量，常與硬碟韌體、磁頭或磁片損壞有關。磁頭無法讀取特定區域時，系統可能只顯示可讀取的部分磁區，造成容量縮小的錯覺。這種狀況若持續讀取，可能造成磁片刮傷。
壞軌集中在分割區表附近
分割區表位於磁碟前端，一旦壞軌出現在該位置，就可能讓硬碟容量顯示異常。壞軌可能由長期使用、撞擊、磁片老化或溫度過高造成。若強行讀取或掃描壞軌區域，只會讓壞軌擴散，使救援難度提高。
磁頭損壞造成無法穩定讀取容量
磁頭偏移、老化或受損時，無法正常讀取磁片，會造成容量顯示錯誤、讀取卡頓甚至無法掛載。若同時伴隨異音，如卡卡聲或摩擦聲，更代表磁頭已嚴重受損，必須立即停止使用以避免磁片刮傷。
不能格式化，也不要用修復工具
面對容量異常，許多人會嘗試格式化或使用 CHKDSK 修復。但這些工具會寫入磁片，造成資料位置被覆寫，使原本能救回的檔案變得無法還原。尤其當磁片已受損時，寫入行為會使傷害更加嚴重。
正確處理方式：立即停止使用並安排檢測
若硬碟容量顯示異常，應立即停止所有讀寫動作。工程師會以專業設備檢測磁片、磁頭、壞軌與韌體狀況，再以安全方式重建分割區表或建立資料映像。越早停止操作，越能保留資料原始完整度，提升硬碟資料救援成功率。
結語：容量異常不是壞掉，而是硬碟的警訊
硬碟容量顯示錯誤看似嚴重，但只要磁片仍保持一定完整度，資料通常仍能救回。最重要的是避免格式化、避免修復工具、避免反覆讀取。若你的硬碟出現容量 0GB 或 RAW 等異常，也可立即諮詢專業硬碟資料救援工程師，由專業團隊協助檢測並進行安全資料復原。
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